تابه‌حال هنگام صحبت و بیان افکارتان سردرگم شده‌اید؟ تابه‌حال هنگام دفاع از خود در موقعیت‌های دشوار زبانتان بند آمده‌است؟ آیا در گپ‌های خودمانی معذب شده‌اید؟ این موارد نشان می‌دهند لازم است برای داشتن ارتباط مؤثرتر تلاش کنید. توانایی برقراری ارتباط مؤثر مهارتی مهم در زندگی است، چون به ایجاد روابط، بهبود ارتباطات دوستانه و پیشرفت شغلی‌تان کمک می‌کند. عدم رشد مهارت‌های ارتباطی می‌تواند تأثیر منفی زیادی بر شما بگذارد چون نمی‌دانید چطور یک گفت‌وگو را پیش ببرید. این موضوع نه‌تنها بر روابط‌تان در زندگی اثر می‌گذارد، بلکه بر اعتمادبه‌نفس و عزت‌نفستان هم تأثیر منفی دارد. وقتی نتوانید در گفتگو مشارکت کنید معذب و خجالت‌زده می‌شوید. با مطالعۀ این کتاب دیگر به شکل ناسالم و غیرمؤثر ارتباط برقرار نمی‌کنید چون یاد می‌گیرید چطور اصولی و با اعتمادبه‌نفس ارتباط برقرار کنید. ممکن است اهداف خاصی برای ارتباط داشته باشید که بخواهید به آن‌ها برسید و به کمک این کتاب این اهداف قابل دستیابی‌اند. نه‌تنها درمی‌یابید چطور از طریق مهارت‌های صحبت‌کردن به درستی ارتباط برقرار کنید، بلکه سایر مهارت‌های ارتباطی ارزشمند را هم یاد می‌گیرید. متوجه می‌شوید زبان بدن در برقراری ارتباط مؤثر چه نقش مهمی دارد. همچنین مهارت‌های بهتر گوش کردن را یاد می‌گیرید که به نوبۀ خود شما را در برقراری ارتباط رشد می‌دهد. مهارت ارتباطی ارزشمند دیگری که از این کتاب یاد می‌گیرید این است که با استفاده از ترفندهای روانشناختی مؤثر هنگام برقراری ارتباط به شکل غیرمستقیم بر افراد اثر بگذارید.