ورود مهمان و ملاقات کننده ممنوع. خالی گذاشتن آپارتمان، حتی برای یک شب، ممنوع. ایجاد مزاحمت برای ساکنان، که همگی ثروتمند هستند یا مشهور یا هر دو، به کلی ممنوع. این ها تنها قوانینی هستند که جولز لارسن در شغل جدیدش به عنوان یکی از مراقبان آپارتمان های ساختمان بارثولومیو، از برجسته ترین و مرموزترین ساختمان های منهتن شهر نیویورک، باید رعایت کند. جولز با دلی شکسته و جیبی خالی قدم به ساختمانی می گذارد که از کودکی رؤیای دیدنش را داشت. سبک گوتیک ساختمان نه تنها جولز را نمی ترساند، که شیفته و مسحور خودش می کند. چیزی نمی گذرد که مجسمۀ گارگویل سنگی پشت پنجرۀ اتاقش، با بال هایی گشوده و پنجه هایی فشرده، دوست و نگهبانش می شود و به مرور دوستان دیگری از راه می رسند که هر یک به نحوی شاد، متجعب یا درگیرش می کنند. جولز با گذشت زمان با ساکنان ارتباط خوبی برقرار می کند اما با اتفاق افتادن ماجراهایی عجیب ترس و اضطراب، صمیمی ترین دوست هایش می شوند.