گسترش روزافزون شبکه‌ی فروش بیمه در کشور در ۱۰ سال اخیر، ضرورت توسعه و ترویج آموزش‌های مدرن را می‌طلبد. افزایش تعداد شرکت‌های خصوصی و اعطای نمایندگی به صورت گسترده از سوی شرکت‌های بیمه، کمبود نیروهای با تجربه در شبکه‌ی فروش بیمه، رقابت‌های ناسالم، فروش‌های غیرحرفه‌ای و بعضا زیر پا گذاشتن اخلاقیات برای بقا در صحنه‌ی رقابت، سبب ایجاد نگرانی برای دل‌سوختگان بیمه شده است. اگر نقشه‌ی ذهن مشتری را به خوبی مورد بررسی و مطالعه قرار دهیم، متوجه می‌شویم که سه گام یا مرحله‌ی اساسی در این نقشه وجود دارد که شامل ویژگی‌ها، منافع و ارزش‌های نهایی هستند. کتاب نه به نه در فروش بیمه‌های عمر شامل 3 فصل به نام‌های «چرا نه می‌شنویم؟»، «پاسخ به اعتراضات مشتری» و «تجربیات خود من» می‌شود. آگاهی از این که چرا مردم بیمه‌ی عمر می‌خرند و چرا شما آن را می‌فروشید، بسیار مهم‌تر از این است که بدانید چگونه بیمه بفروشید. یکی از مشکلات اصلی شرکت‌های بیمه و شبکه‌ی فروش آن‌ها این است که نمی‌دانند چرا مردم باید محصولاتشان را بخرند.