در سال 1997 ، رید هستینگز و مارک راندولف درحین سفرهای خود به سیلیکون ولی در مورد ایده های نوپای خود بحث می کردند. راندولف ، با وجود شنیدن دائما اعتراضاتی از قبیل "هرگز عملی نخواهد بود" ، مرتبا مداومت و استمرار در دادن ایده های مختلف و پافشاری روی آن ها را داشت. با وجود حرف ها و نگرانی های مایوس کننده او اقدام به اجاره دی وی دی فیلم از طریق پست کرد. ، نتفلیکس در سال 1998 راه اندازی شدرندولف ، اولین مدیر عامل آن ، داستان سرگرم کننده موفقیت خود را تعریف می کند، از ایده هایی که او و هاستینگز از طراحی روی دستمال های شام گرفته تا اختصاص 80 میلیون دلاری به روی عرضه اولیه سهام درسال 2002. او با "صداقت بی اندازه خود" که تکیه گاه اصلی فرهنگ نتفلیکس است، می نویسد. در این کتاب شما چیزهای زیادی خواهید آموخت - گرچه راندولف در سال 2003 نتفلیکس را ترک کرد. کتاب هرگز به جایی نمی رسد، داستان شکست های مکرر این غول عظیم تجاری و در نهایت به موفقیت رسیدن آن است که نویسنده در آن به شخصیت اعضای تیم بسیار پرداخته و از گفتگوهای آنها و چالش هایی که سر راه آن ها بوده صحبت کرده است. در کتاب «هرگز به جایی نمی رسد» با چالشی حتی به عنوان اینکه دقیقا موفقیت چیست هم رو به رو می شویم.