در دنیای امروز، از حوزه‏‏ های سیاست گرفته تا اجتماع و کسب‏وکار، لزوم مدیریت افراد را احساس می‌کنیم. تجربه نشان داده است افراد فقط با قرارگیری در سِمت مدیریتی، به توانایی‏های مدیریتی دست پیدا نمی‏کنند. بیشتر سازمان‏ها کارمندان را بر اساس صلاحیت‏های فنی و موفقیت‏های فردی به چنین سمت‏هایی ارتقا می‏دهند. با این حال، بیشتر این افراد متوجه نیستند که نقش‏هایشان تغییر کرده است و در موقعیت جدید، موفقیت‏های فردی مطرح نیست و مهم توانمندسازی دیگران برای رسیدن به موفقیت است. در این کتاب، با مفاهیمی مانند هوش‏ هیجانی، کیتا، سندرم مهیاشدن برای شکست، یادگیری تک‏حلقه‏ای و دو‏حلقه‏ای و تعصب ناخودآگاه آشنا می‏شوید؛ مفاهیمی که بیشتر مدیران مؤثر در شرکت‏هایی که در تحقیقات مرتبط با این کتاب حضور داشته‏اند، از آن‏ها به‏نفع خود استفاده می‏کنند و خودشان و کارمندان و سازمانشان را پیوسته به جلو می‏برند.