این کتاب بی نظیر راهنمایی است ساده و کاربردی درباب راهکارهای مسئله گشایی و در این راستا به آموزش مهارت ها و ارائۀ ابزارهای مورد نیاز می پردازد. اثر حاضر به مخاطبان کمک خواهد کرد اختیار زندگی خود را به دست گیرند، تاثیرگذار باشند و چالش های روزمره را کنترل و به بهترین نحو از آن عبور کنند. مسئله گشایی روندی است که می توان آن را به چهار مرحله تقسیم کرد: (1) درک وضعیت موجود؛ (2) تشخیص علت اصلی مسئله؛ (3) طرح ریزی یک برنامه ی قابل اجرا؛ (4) اجرای برنامه تا آنجا که مسئله حل شود و در صورت لزوم اِعمال اصلاحات. این چهار مرحله باهم اند و از هیچ کدامشان نمی توان صرف نظر کرد. پیش از آنکه بخواهی گره مسئله ای را باز کنی، اول از همه باید درک کنی که مسئله ای وجود دارد. دوم اینکه تشخیص علت اصلی مسئله کفایت نمی کند. تو باید خوب به این فکر کنی که چگونه می شود گره مسئله را گشود و بعد از آن واقعا اقدام های لازم را برای حل مسئله به عمل درآوری. مسئله گشایی آمیزه ای از فکر و عمل است. صِرف انجام این یا آن مرحله تو را به جایی نمی رساند.
