کتاب حاضر، می‌تواند برای کلیه شرکت‌ها و تولید‌کنندگان مؤثر باشد و آن‌ها از این طریق می‌توانند نحوه عملکرد بازاریابی دیجیتال و اثرات مربوط به آن را در حوزه کاریشان مورد ارزیابی قرار دهند. در این کتاب بیان می‌شود که بازاریابی یا مارکتینگ به‌عنوان فرایندی مدیریتی - اجتماعی تعریف می‌شود که به‌وسیله آن افراد و گروه‌ها از طریق تولید و مبادله کالا با یکدیگر، به امر تأمین نیازها و خواسته‌های خود اقدام می‌کنند. امروزه مؤسسات، شرکت‌ها و سایر فعالان اقتصادی، بدون ارتباط با مشتری و عدم اطلاع ازنظر و طرز تلقی آن‌ها از عملکرد خود، قادر به ادامه حیات نخواهند بود.