کتاب هنر گفتگو با هر کس در هرجا براین پایه که توانایی گفتگوی روان و مناسب یکی از عوامل کلیدی موفقیت است بنا شده است و بدون اینکه به چرای گفتگو کردن توجه داشته باشد، چگونگی آن را به شما می آموزد واعتماد به نفس و انگیزه ی لازم جهت حصول اطمینان کامل به توانایی را در گفتن سخن مناسب با هر کس ، در هر زمان و در هرجا برای فراهم می آورد. کتاب حاضر شامل دو بخش و هفده فصل است. بخش اول کتاب :اصول و مقررات پایه،جعبه ابزار شماست. خطوط راهنما و راهبردهای ارائه شده در این کتاب ، نیازهای شما را برای اینکه گفتگو کننده ای موفق تر باشید، دراختیارتان قرار می دهد. بخش دوم کتاب ،در عمل به شما یاد می دهد چگونه در حوزه های 9 گانه ی زندگی گفتگو کنید. هریک از فصول این بخش شامل توصیه هایی است در مورد آنچه باید بگویید، آنچه نباید بگویید ، نحوه عمل در موقعیت های ویژه و نحوه ی برخورد با وضعیت های مختلف . در قسمت" اگر او بگوید ... شما بگویید..." با ماهیت پس و پیش گفتگو با دیگران آشنا خواهید شد. گفتگو با هر کس در محیط کار،گفتگو در جلسات و کنفرانس ها ،گفتگو در رویدادهای کسب کاری اجتماعی ، گفتگو در مناسبت های اجتماعی ،گفتگوی تلفنی با هر کس ،گفتگو در اوقات دشواری ، گفتگو با خانواده و دوستان و در نهایت گفتگو برای برقراری رابطه ی عاشقانه از عناوین فصل های بخش دوم کتاب می باشد.
