بسیاری از مردم و مدیران خبر ندارند مسئولیت، کارکرد و دامنه اختیارات روابط عمومی‌ها چیست. روابط عمومی دلال خبر، مدیر شبکه اجتماعی، نصاب بنر، مدیر خرید هدیه یا برگزار ‌کننده همایش نیست، هرچند این مسئولیت‌ها را به‌عنوان بخشی از شغلش پذیرفته است. در حقیقت بخش روابط عمومی باید حساب‌شده و با برنامه‌ریزی، کارا، هم‌راستا‌کننده منافع شرکت و منافع عمومی و دوطرفه باشد. با این تفاسیر، اگر سازمان آدم باشد، روابط عمومی پوست سازمان است، مرز بین سازمان و مخاطب است، همان جایی است که آدم‌های داخل با آدم‌های بیرون مماس می‌شوند. پس کارشناس این حوزه ‌نه‌تنها باید خود را در امتداد تمام مرزهای سازمان کش بدهد، بلکه باید مثل شبکه عصبی خودش را پهن کند تا کل ارتباطات داخل سازمان را هم یکپارچه کند. کتاب «روابط خیلی عمومی» کتابی تألیفی و پر از مثال‌ها و چالش‌هایی است که مدیران واحد روابط عمومی هر روز در کشورمان با آن مواجه می‌شوند