رفتار غیرکلامی پیشگوی قدرتمندی برای احساسات، افکار و نیات انسان است و تعامل مؤثر بدون بهرهگیری از این رفتار دشوار است. شناخت بهتر زبان بدن که بهگفتۀ محققان ۶۰ تا ۶۵ درصد همۀ ارتباطات بینفردی را تشکیل میدهد به شما در درک و مشاهدۀ بهتر جهان اطرافتان کمک زیادی میکند. جو ناوارو در کتاب «زبان بدن: آنچه بدن میگوید» که مبتنی بر حقایق و یافتههای تجربی است مهمترین رفتارهای غیرکلامی را شناسایی کرده و با ایجاد الگوواره یا مدلی که تدوین کرده خواندن رفتارهای غیرکلامی را آسانتر کرده است. ناوارو تمام زندگی خود را صرف مطالعه، تهذیب و بهکارگیری علوم ارتباطات غیرکلامی، شامل حرکات چهره، ژستها، حرکات فیزیکی (نمادشناسی)، فاصلۀ بدن (همجواری)، لمسکردن، قرارگیری بدن و حتی نحوۀ پوشیدن کرده است تا آنچه را که در فکر مردم میگذرد، عملی که قصد انجامش را دارند و درست یا غلطبودن اظهاراتشان را رمزگشایی کند. او این کار را با توجه به آخرین کشفیات روانشناسی، زیست عصبشناسی، پزشکی، جامعهشناسی، جرمشناسی، مطالعات ارتباطی و انسانشناسی، به علاوه ربع قرن تجربه در بهکارگیری رفتار غیرکلامی و در جایگاه مأمور ویژه افبیآی انجام داده است.
