بازاریابی سرمایه گذاری بلندمدتی است که بدون آن، امکان ایجاد نام تجاری توانمند، تصویر ذهنی مثبت، کسب شهرت و اعتبار، تامین رضایت مشتریان و به طور کلی موفقیت کسبِ و کار وجود ندارد. بازاریابی فرایندی است که به کمک آن در هر جامعه رقابتی امکان تحقیقات، تکوین و تولید کالاو خدماتی که مشتریان واقعا خواهان آنند، قیمت گذاری صحیح، توزیع اثر بخش، اطلاع رسانی هدفمند، نظارت بر مراحل مختلف این فرایند و رقابت سالم فراهم می شود. فیليپ کاتلر و گري آرمسترانگ در کتاب اصول بازاريابي با ارائه مجموعه اي از اصول و مفاهيم علمي و نظري، موارد مطالعه واقعي، راهکارها و راهبردها، داستان ها و مثال هاي بازاريابي و هشدارها و رهنمودها به ما مي آموزند که براي موفقيت چگونه بايد به مشتريان فايده رساني کنيم، چگونه بايد نام هاي تجاري توانمند داشته باشيم و چگونه بايد در عين احساس مسئوليت اجتماعي بازاريابي کنيم.
