بیشک دانش بازاریابی عنصری کلیدی در پیشبرد هر کسبوکاری است. چه بسیار کسبوکارهایی که با وجود دراختیارداشتن ایدۀ خلاق و فضای رقابتی بکر به نابودی کشیده شدهاند و چه بسیار شرکتهایی که بهرغم بهکارگیری مفاهیم بازاریابی به این ورطه گرفتار آمدهاند. فرایند جهانیشدن، اقتصاد پیوستهدرحالتغییر، تشدید فضای رقابتی، آگاهی روزافزون مصرفکننده، پیچیدهترشدن فضای رقابت و تلاش بیوقفۀ شرکتها برای کسب سهم بیشتری از بازار، بخشی از عواملی است که نیاز به دانش بازاریابی را به رکنی حیاتی برای بقا و پیشرفت در فضای رقابتی کنونی بدل میکند. برای بهرهمندی از مزایای دانش بازاریابی، این دانش باید از ابزاری نظری به ابزاری کاربردی تبدیل شود و مانند مزیتی رقابتی در اختیار مدیران، مشاوران و فعالان حوزۀ کسبوکار قرار گیرد تا آن را قطبنمایی بدانند که کشتی طوفانزدۀ شرکت را از میان امواج متلاطم فضای کسبوکار بهسلامت به ساحل موفقیت رهنمون میشود. این کتاب، ده گناه بزرگ و نابخشودنی در بازاریابی را از مهمترین عوامل ناکامی شرکتها میداند. این گناهان را نابخشودنی مینامند؛ چون درصورت گرفتارشدن شرکت، ممکن است پیش از آنکه شرکت به خود بیاید، نسخهاش در هم پیچیده شود. بنابراین بایسته است شرکتها در خصوص نکتههای یادشده حساسیت بیشتری به خرج دهند. کاتلر برای تبیین هر گناه، در ابتدا نشانههایی دال بر وقوع هریک را بیان میکند و در ادامه راهکارهای برونرفت از هرکدام را همراه مثالهایی واقعی و کاربردی برمیشمرد.
